退款政策
感謝您在我們的商店購物!我們希望您對購買的產品感到滿意。
但如果您不滿意您的購買,您可以依照以下的政策進行退貨及退款。
退貨政策:
- 退貨期限:拆封後若沒有不正常的缺失或瑕疵恕不接受退換貨,商品若有瑕疵破損請於7日內提供開箱影片反應,逾期不受理。易碎商品開箱請全程錄影,商品破損無法提供開箱影片者恕不負賠償責任。
- 商品狀況: 要退回的商品必須是未使用過,並且保持完整包裝。
- 退貨過程: 請通過我們的客服中心或網站的退貨系統進行退貨申請,並依照指示將商品退回。
- 備註:若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退貨。
退款政策:
- 退款時間: 我們在收到退回商品並確認商品狀況無誤後,將在7個工作日內處理您的退款。
- 退款方式: 退款將透過ATM轉帳,請依照人員指示提供銀行名(XX銀行)、銀行帳號等資料。
- 運費退款: 除非商品有瑕疵或錯誤,否則原始的運費和退貨的運費將不予退款。
- 備註:若您使用信用卡付款,我們必須等信用卡公司入帳後,才能將款項退回給您,此款項將直接從您的信用卡帳戶刷退。
例外情況:
- 特價商品: 所有特價商品的銷售均為最終銷售,不接受退貨或退款,除非有不正常的缺失或瑕疵。
如果您對我們的退貨及退款政策有任何疑問,請通過 mhzmary@hotmail.com或Line:@772qkaej與我們聯繫。